Csatlakozz hozzánk szolgálatvezetőként!

A Háttér Társaság pályázatot hirdet szolgálatvezető feladatkör betöltésére.

A Háttér Információs és Lelkisegély Szolgálat egy 1996 óta működő, telefonon és interneten (chat és email), anonim formában, az egész ország területéről ingyenesen elérhető szolgáltatás. A szolgálatot ellátó operátoraink önkéntesen, szupervízió mellett dolgoznak, évente több mint kétezer megkeresést fogadva. 

A szolgálat működését érintő szervezési, adminisztratív, és koordinációs feladatok ellátására keressük új szolgálatvezető munkatársunkat, aki a szolgáltatás munkafolyamatainak összefogásával és irányításával járul hozzá az operátorok felkészítéséhez és folyamatos munkavégzéséhez.

Szolgálatvezető munkatársként milyen feladatokra számíthatsz?

• Az ügyeleti munka havi beosztásának elkészítése, az ügyeletek adminisztratív teendőinek nyomon követése és támogatása;
• A stábot érintő csoportos és minőségbiztosítási alkalmak (szupervízió, esetmegbeszélés, stábmegbeszélés) megszervezése és adminisztrációja;
• Az éves operátorképzés megszervezése, koordinálása és adminisztrációja;
• A stábot érintő szükségletek felmérése, és a szükséges intervenciók megvalósítása a szervezet operatív vezetésével együttműködve;
• Elemzések, költségvetés, beszámolók elkészítése a szolgálat zavartalan munkájához;
• Kapcsolattartás az egyesület más munkatársaival és megbízottjaival a szolgálat működésének támogatásához;
• Az információs bázis folyamatos frissítése.

Téged keresünk, ha: 

• humán területen lévő végzettséged van, vagy tanulmányaidat ezen a területen folytatod;
• rendelkezel tapasztalattal önkénteskoordináció területén;
• rendszerszemléletben gondolkozol;
• ismered a Google Dokumentumok és Google Táblázatok használatát;
• jó kommunikációs készséggel bírsz, empatikus és rugalmas vagy;
• képes vagy a proaktív, önálló munkavégzésre és csapatmunkára egyaránt.

Előnyt jelent, ha: 

• rendelkezel telefonszolgálatnál, vagy más alacsonyküszöbű szolgáltatás területén koordinációs tapasztalattal;
• dolgoztál már civil szférában;
• részt vettél már szolgáltatásfejlesztési munkákban.

Mit ajánlunk?

• Határozott idejű szerződés 2026. április 30-ig, amely hosszabbítható;
• részmunkaidős állás (heti 15 óra);
• nettó fizetés 136.000-190.000 Ft között;
• munkavégzés részben személyesen Budapesten, részben otthonról, időszakosan este és hétvégén;
• rugalmas beosztás, inspiráló légkör, csapatépítő lehetőségek.

A jelentkezés menete: 

pályázat benyújtása 2024. október 11-ig. Ennek részei: 

• szakmai önéletrajz;
• motivációs levél (max. 500 szó).

A pályázatokat elektronikus úton a hatter@hatter.hu címen várjuk. Tárgy: szolgálatvezető munkatárs. Minden határidő előtt beérkezett jelentkezésre válaszolunk.

Próbafeladatok és személyes interjú: 2024. október 16. és október 30. között.

A pályázat elbírálásának végső határideje: 2024. október 31.